個人情報保護方針

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株式会社トーホー 個人情報保護方針

株式会社トーホー(以下「当社」といいます)では、お客様個人に関する情報を適切に保護することが、重要な社会的責務であると考え、 以下の通り、お客様の個人情報の保護に関するプライバシーポリシーを制定し、関連子会社等の協力会社を含めて、個人情報の保護、管理、利用を徹底してまいります。

個人情報とは

お客様の個人情報とは、氏名、住所、生年月日、電話番号、Eメールアドレス等の、特定のお客様個人を識別することができる情報をいいます。

個人情報の収集、利用目的について

当社は、お客様の個人情報を収集させていただく場合、お客様の任意でのご提供をお願いしております。
また、お客様から個人情報をご提供いただく場合、あらかじめその利用目的を明確にお知らせし、ご了解いただいた目的の範囲内でお客様の個人情報を利用いたします。

個人情報の第三者への非開示について

お客様からご提供いただいた個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意なく、如何なる第三者にも開示、提供いたしません。

  • ・お客様個人を識別できない状態で開示する場合。
  • ・ご了解いただいた利用目的のために協力会社に必要な限度において個人情報を開示する場合。  (この場合、該当協力会社に対し、厳重な管理と利用目的外の使用をさせないなどの措置を講じます。 )
  • ・法令にもとづいて開示が必要と判断される場合。
  • ・お客様、または、公共の利益のために開示が必要であると判断される場合。

個人情報の管理について

お客様の個人情報は、お客様の個人情報を取り扱っている部門ごとに管理責任者を置き、適切かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を 防止するために必要かつ適切な対策を実施いたします。

保有個人データの利用目的の公開について

当社は、お客様等の個人データを以下の目的のために利用いたします。
(個人情報保護法第18条第4項1号から第3号までに該当する場合を除きます。)

お客様に関する個人データ
  • 注:以下の目的に必要な範囲で、当社の関係会社、販売店、お取引先などに提供する場合があります。
  • 1. 商品の発送
  • 2. 商品・サービス・催し物のご案内の送付
  • 3. 商品サポート・メンテナンスの提供
  • 4. お問い合わせ・ご相談への対応
  • 5. 保証書の発行、保証サービスの提供
  • 6. 商品開発、アンケート調査実施、モニター実施
  • 7. 契約の履行
  • 8. お客様との商談、打合せ等
取引先各社の役員・社員等に
関する個人データ
  • 注:以下の目的に必要な範囲で、当社の関係会社、販売店、お取引先などに提供する場合があります。
  • 1. 業務上必要な諸連絡・商談等
  • 2. 取引先情報管理、支払・収入処理
株主に関する個人データ
  • 1. 会社法その他法令に基づく権利の行使・義務の履行
  • 2. 各種便宜の供与
  • 3. 各種株主施策の実施(アンケート等)
  • 4. 法令に基づく株主管理(株主データ作成等)
採用応募者に関する
個人データ
  • 1. 採用応募者への採用情報等の提供・連絡
  • 2. 当社での採用業務管理

法令・規範の遵守について

当社は、当社が保有する個人情報の取扱いに関して適用される法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。

問合せ・苦情への対応について

当社は、保有する個人情報に対するお問合せや苦情に対して、受付、対応の体制と手順を整備し、迅速に対応いたします。

個人情報問い合わせ窓口
〒256-0817 神奈川県小田原市西酒匂1-10-3
株式会社トーホー 総務部
0465-48-1569(受付時間:平日10:00~17:00(土日祝祭日は休業))
o.s@toho-cei.co.jp

個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善について

当社は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。

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